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如果在找回密码过程中无法收到短信，可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：可能是由于用户手机中的安全软件误将验证码短信列为垃圾邮件或拦截短信，建议用户检查手机的安全软件设置，确保验证码短信能够被正常接收。
2、网络延迟：网络延迟可能导致短信发送延迟或无法接收，可以尝试刷新页面或等待一段时间再尝试接收验证码。
3、号码填写错误：请确保在填写手机号码时没有错误，因为验证码是发送到指定手机号的。
4、短信发送量超过上限：有些系统为了防止恶意操作，会对单个手机号码的短信发送量进行限制，一旦超过限制，该号码就无法再收到短信，需要尝试使用其他手机号进行验证。
5、QQ系统问题：可能是QQ系统繁忙或出现故障，导致验证码无法正常发送，可以尝试在QQ官网或相关客服渠道反馈问题，等待系统恢复。
6、运营商问题：在某些情况下，运营商可能会出现短信发送故障，建议尝试联系运营商客服查询短信发送状态。
可以尝试以上方法解决问题，如果还是无法收到验证码，建议联系QQ客服协助解决。